攜手并進，共贏未來
——杭州公交全生命周期維保項目正式啟動
3月1日，我司與杭州市公共交通集團有限公司（以下簡稱：杭州公交）關于“1688輛公交車全生命周期維?！钡暮献黜椖空絾?。該項目是金龍與杭州公交深化車輛維保服務業(yè)務合作的先進之舉，雙方將充分進行優(yōu)勢互補與資源共享，攜手推動合作共贏。
杭州公交主營城市公共交通客運服務，兼營旅游客運、汽車修理、汽配銷售等相關配套業(yè)務，2011年至今，共計采購金龍客運車輛超3000輛，是金龍重要的戰(zhàn)略合作伙伴。該項目的施行，將惠及杭州公交1688輛在使用公交車全生命周期的維護保養(yǎng)。
合作基于信任，真誠方能致遠。自項目立項之日起，金龍客戶服務中心多次主動與杭州公交交流探討，緊扣“精細化維保，全生命周期無憂”的目標，結(jié)合實際，綜合考量，精心策劃項目執(zhí)行方案。根據(jù)區(qū)域車輛分布數(shù)量及杭州公交營運需求，客戶服務中心分別于杭州、余杭、臨安、富陽、蕭山5個地區(qū)設置8個維修保養(yǎng)點及6位場站經(jīng)理，并同步匹配高標準的車輛維保作業(yè)規(guī)范，以嚴苛管理，促各站點工作高質(zhì)量開展。
項目啟動當天，客戶服務中心副主任梁永強、配件服務部經(jīng)理詹旭光親自前往各個維修保養(yǎng)點，現(xiàn)場檢視各站點的維修工具配備、配件產(chǎn)品儲備等各項工作狀況，并再次強調(diào)嚴守維保作業(yè)規(guī)范與操作安全的重要性，要求全體員工以客戶為中心、以服務為導向、以安全為根本，全力滿足杭州公交的需求，打造車輛維保服務標桿，夯實可信賴的合作基礎。
與此同時，杭州公交副總經(jīng)理陶雪軍也帶隊檢查了集團公司、蕭山公交等維保點，對我司細致用心的工作籌備與項目運行給予肯定，并表示期待該項目能夠為雙方的發(fā)展創(chuàng)造更多效益。
為切實達到項目目的，客戶服務中心培訓組特別針對杭州公交的車型構成、營運特點，精準策劃培訓教材，并提前對各站點的作業(yè)人員進行培訓。培訓課程包含《新能源公交車輛日常維護保養(yǎng)方案》、《公交車輛安全駕駛操作規(guī)范》、《職工三級安全教育培訓》、《安全維保作業(yè)規(guī)范》，同時還組織現(xiàn)場維保作業(yè)演練，提升人員專業(yè)技能水平，增強安全責任意識。
新程已開啟，揚帆再出發(fā)。杭州公交全生命周期維保項目，是金龍與杭州公交持續(xù)深化合作關系的又一重要里程碑，這將有利于未來雙方在更多領域的更進一步合作。金龍龍悅服務將凝聚力量，推動杭州公交全生命周期維保項目高質(zhì)量開展，護航杭州公交高品質(zhì)運營，攜手杭州公交共進，共贏！
