隨著數字經濟進一步深化，5G、人工智能、工業(yè)互聯網等領域布局不斷加強，數字化服務在生產經營活動中的地位正不斷上升。在數字化發(fā)展浪潮中，金龍持續(xù)深入推行數字化轉型，始終堅持利用科技推動服務能力的整體躍升，加強技術自主創(chuàng)新，向客戶提供全生命周期管理及系統(tǒng)解決方案，為客戶提供更多元化、專業(yè)化、定制化的高品質服務和產品，讓有深度的技術提供有溫度的服務。

持續(xù)科技創(chuàng)新賦能服務

金龍通過深化5G技術在交通運輸行業(yè)的應用，結合5G通信網絡智能視頻云與大數據云控平臺服務，實現云平臺與移動車輛的實時互聯，能夠對車輛進行遠程監(jiān)控和操作，集中管理運營；并根據客戶不同的服務需求和應用場景，提供個性化、智能化的接駁、安防、物流等綜合服務。

金龍在智慧交通領域不斷發(fā)力，秉持著成為智慧交通系統(tǒng)的解決方案提供商的愿景，推出了智能交通解決方案，從智慧公交、智慧站臺、智慧運營、智慧出行四大模塊，為客戶提供全方位的出行服務。金龍不僅推出全系列的智能化產品以適應智能交通需求，同時利用行業(yè)領先的數字化與智能化應用技術，打造了金龍云創(chuàng)數字工廠，實現敏捷制造交付的新產業(yè)合作模式，滿足海內外客戶的定制化制造需求。

金龍不是只將數字化轉型作為一個口號，而是將數字技術轉化為服務客戶的手段，把數字化、智能化的智慧交通帶給每個人，用科技的溫度溫暖美好出行社區(qū)。

全方位服務升級保障權益

金龍以客戶的需求為核心，進行品牌化升級，打造金龍“龍悅”服務品牌，帶動金龍的客戶服務實現質的飛躍。此次成都大運會期間，共有200輛左右金龍生產的車輛參與到賽事的服務保障工作。為確保大運會保障工作的順利進行，金龍成立2023年成都大運會服務車輛保障中心，對車輛進行多次全面的檢查維護，全體執(zhí)行小組保障服務人員24小時待命，實時響應服務需求，以專注、高效、透明、可信賴的服務保障成都大運會期間所有車輛的正常營運，為大運會的順利舉辦做出了大量的努力。

一切以客戶滿意為中心開展工作，打造行業(yè)領先的服務品牌是金龍的目標。對此，金龍進行了全方位的服務升級，向客戶提供定制化服務、掌上服務、智能診斷等服務，利用科技手段滿足客戶需求，保障客戶權益。

同時，金龍還不定期推出金龍服務日、專項服務月和服務季等活動，更好地了解和回應客戶的需求，給予客戶更有溫度和關懷的服務體驗。 

科技賦能幸福民生，創(chuàng)新驅動未來。金龍將把握時代機遇，擁抱發(fā)展浪潮，緊跟科技發(fā)展的步伐，充分利用科技的力量，讓有深度的技術提供有溫度的服務，用智慧的交通生態(tài)系統(tǒng)賦能美好出行社區(qū)。